Nyt afsnit om Digitale løsninger, brugerkonti og bestillinger i Solars salgs- og leveringsbetingelser gældende fra 1. oktober 2026:
I nærværende betingelser forstås ved “digitale løsninger” SOLARs til enhver tid anvendte elektroniske salgs- og kommunikationskanaler, herunder webshop, mobile applikationer, EDI-, API- og andre integrationsløsninger samt tilsvarende funktioner, hvorigennem køber kan afgive ordrer, tilgå information eller i øvrigt interagere med SOLAR.
Bestilling via SOLARs digitale løsninger sker ved anvendelse af købers loginoplysninger og som led i det etablerede kundeforhold mellem parterne og på baggrund af den kredit og adgang, som SOLAR har stillet til rådighed for køber.
Al kommunikation og ordreafgivelse via SOLARs digitale løsninger anses som skriftlig og bindende kommunikation mellem parterne.
Køber er ansvarlig for at opbevare loginoplysninger, fortroligt og forsvarligt og må ikke give uvedkommende adgang til disse. Køber skal anvende tilstrækkeligt sikre og unikke adgangskoder og må ikke genanvende adgangskoder fra andre tjenester eller systemer.
Køber hæfter for alle ordrer, bestillinger, dispositioner og anden brug af SOLARs digitale løsninger, der sker ved anvendelse af købers konto eller adgangsoplysninger.
Dette gælder dog ikke i det omfang, køber kan dokumentere, at den pågældende bestilling er foretaget ved tredjemands uberettigede anvendelse af kontoen samt dokumentere, at misbruget skyldes forhold, som kan tilregnes SOLAR. Vilkåret begrænser ikke SOLARs ansvar for egne sikkerhedsbrud, forsætlige forhold, grov uagtsomhed eller ansvar, som ikke lovligt kan fraskrives.
SOLAR er ikke ansvarlig for tab, der måtte opstå som følge af tredjemands uberettigede anvendelse af købers loginoplysninger eller konto, medmindre tabet skyldes væsentlige fejl eller forsømmelser, som kan tilregnes SOLAR.
SOLAR er berettiget til at afvise, tilbageholde, annullere eller kræve yderligere verifikation af en ordre, hvis der foreligger mistanke om fejl, misbrug eller uautoriseret anvendelse af kundekontoen. SOLAR er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering som følge af sådanne foranstaltninger.
Køber er ansvarlig for at sikre, at bestillinger og leveringsoplysninger er korrekte. Levering til andre adresser end sædvanlige leveringsadresser eller bestillinger med væsentlige afvigelser i forhold til købers normale ordreafgivelse sker for købers risiko.
Køber er forpligtet til straks at underrette SOLAR ved mistanke om misbrug, kompromittering af loginoplysninger eller anden uberettiget adgang til købers konto. Køber skal straks ændre loginoplysninger og træffe nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre eller begrænse misbrug.
Køber skal desuden træffe rimelige foranstaltninger for at begrænse tab, herunder søge at standse leverancer, hvor dette er muligt. Undlader køber dette, kan SOLARs ansvar nedsættes eller bortfalde i det omfang, dette er rimeligt.
SOLAR forbeholder sig ret til uden varsel at suspendere eller lukke købers adgang til SOLARs digitale løsninger ved mistanke om misbrug, kompromittering af loginoplysninger eller anden uberettiget adgang. SOLAR er ikke ansvarlig for tab, omkostninger eller krav, der skyldes suspension eller lukning af købers konto, som følge af tredjemands uberettigede brug af købers konto, adgangsoplysninger eller integrationer.
Addition to Solar's terms of sales and delivery on Digital solutions, user accounts and ordering effective from 1 October 2026:
For the purposes of these Terms, "Digital Solutions" means SOLAR's electronic sales and communication channels in use from time to time, including the web shop, mobile applications, EDI, API and other integration solutions, as well as similar functionalities through which the Buyer may place orders, access information or otherwise interact with SOLAR.
Orders placed through SOLAR's Digital Solutions are made by use of the Buyer's login credentials and form part of the established commercial relationship between the parties and the credit facilities and access granted by SOLAR to the Buyer.
All communications and orders transmitted through SOLAR's Digital Solutions shall be deemed written communications and shall be binding upon the parties.
The Buyer is responsible for keeping its login credentials secure and confidential and shall not permit any unauthorized person to access or use them. The Buyer shall use sufficiently strong and unique passwords and shall not reuse passwords used for other services or systems.
The Buyer shall be responsible for, and bound by, all orders, purchases, instructions, transactions, and other use of SOLAR's Digital Solutions carried out through the Buyer's account or by use of the Buyer's login credentials.
The foregoing shall not apply to the extent that the Buyer can demonstrate that the relevant order or transaction was made through the unauthorized use of the account by a third party and further demonstrate that such misuse was caused by circumstances attributable to SOLAR. Nothing in this provision shall limit or exclude SOLAR's liability for its own security breaches, fraud, willful misconduct, gross negligence, or any liability which cannot lawfully be excluded or limited.
SOLAR shall not be liable for any loss arising from the unauthorized use of the Buyer's login credentials or account by a third party unless such loss results from material errors or omissions attributable to SOLAR.
SOLAR reserves the right to reject, hold, suspend, cancel, or require additional verification of any order where there is reason to suspect error, misuse, fraud or unauthorized use of the Buyer's account. SOLAR shall not be liable for any delay or failure to deliver resulting from such measures.
The Buyer is responsible for ensuring that all orders, delivery instructions, and other information submitted to SOLAR are accurate and complete. Deliveries to addresses other than the Buyer's customary delivery addresses, or orders that materially deviate from the Buyer's normal ordering patterns, shall be made at the Buyer's risk.
The Buyer shall immediately notify SOLAR upon becoming aware of any suspected misuse, compromise of login credentials or other unauthorized access to the Buyer's account. The Buyer shall immediately change its login credentials and implement the necessary security measures to prevent or limit misuse.
The Buyer shall furthermore take reasonable steps to mitigate any loss, including seeking to stop deliveries where reasonably possible. If the Buyer fails to comply with these obligations, any liability of SOLAR may be reduced or excluded to the extent reasonable in the circumstances and permitted by applicable law.
SOLAR reserves the right, without prior notice, to suspend or terminate the Buyer's access to SOLAR’s Digital Solutions where there is reason to suspect misuse, compromise of login credentials or other unauthorized access.
SOLAR shall not be liable for any loss, cost, expense or claim arising from the suspension or termination of the Buyer's account where such suspension or termination results from unauthorized use of the Buyer's account, login credentials or integrations by a third party.