Sig hej til vores kollega!

Vores AI-assistent holder et vågent øje med en million produkter og er designet til at gøre det nemmere for dig at finde det rigtige. Et perfekt supplement til din personlige sælger!

Som du måske ved, har vi et sortiment, der er både bredt og dybt. Vi har cirka en million produkter til salg, og hvert produkt kommer med en masse produktdata, såsom dimensioner, egenskaber og klimaaftryk.

Med så mange produkter er det fysisk umuligt for en menneskelig hjerne at holde styr på alle detaljerne. For en veltrænet AI-bot, der har specialiseret sig i at læse information, går det dog som en leg – og du kan få hjælp af sådan en AI-robot kaldet Solar Assistant. Du finder den i Solar Mobile-appen.

- Vi har altid stræbt efter at være på forkant, når det kommer til teknologi. Og vi var de første i vores branche til at lancere en AI-assistent. Det stod klart for os, at det var noget, der kunne gøre hverdagen endnu nemmere for vores kunder, siger Lars Karlsson, E-Business Development Manager hos Solar.

AI-assistenten fungerer som et supplement til din personlige sælger, og den er ekstra værdifuld, når du har brug for rådgivning om noget teknisk avanceret, eller når der er mange forskellige dimensioner og variationer at vælge imellem.

- For eksempel kan du fortælle assistenten, at du har brug for en forkromet klemringkobling på 22 millimeter samt et passende T-rør. Assistenten kan derefter udvælge relevante produkter til dig, som du nemt kan lægge i indkøbskurven, siger Lars Karlsson og fortsætter:

- Det er også effektivt, når du for eksempel får fem forskellige muligheder for materialer til et projekt. Derefter kan du bede assistenten om at forklare forskellen for dig og komme med en anbefaling.

AI-assistenten er udviklet sammen med en ekstern partner med stor erfaring med lignende løsninger. Vi har nu iværksat det første skridt, som vi vil bygge videre på senere.

- Vi har arbejdet hårdt på denne løsning og er meget tilfredse med det resultat, vi har opnået indtil videre. Adgang til en chat har været et ønske fra vores kunder, og det er dejligt, at vi nu er i stand til at levere på dette. At kunne blive guidet i vores sortiment er et første skridt, men vi planlægger at tilføje flere funktionaliteter senere. Der er virkelig ingen grænser for, hvad den kan lære.

Læs mere om vores digitale værktøjer